Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Se non riesci a registrarti o hai problemi ad accedere a iobloggo descrivi qui il tuo problema, cercheremo di aiutarti.

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Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 15 novembre 2011, 23:25

Ciao a tutti! Sono nuova ma ho letto alcuni post in cui parecchi utenti hanno riscontrato il mio stesso problema: non riuscita a fare il login ed entrare nell'amministrazione del proprio blog :ko:
Ho letto i comuni problemi e quindi ho disattivato i firewall sul mio pc e ho disabilitato i Cookie con Chrome ( ozpioni ---> roba da smanettoni ---> impostazioni contenuti ---> consenti il salvataggio dei dati in locale [alla voce Cookie, la prima in alto]) e ho riaggiornato l'orario del computer... ma nulla! Ho richiesto una nuova password, nulla, tentato più volte pensando fosse un problema di minuscole e maiuscole... nulla ancora.
Come devo procedere? :?

Ho anche contattato un amministratore, e me ne scuso, ma non sto venendo a capo del problema. Io conosco l'email con cui mi sono iscritta e la nuova password. Lo username sinceramente no, ma ho fatto comunque dei tentativi perché utilizzo sempre gli stessi... ma nulla! :S
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda Alexiel » 15 novembre 2011, 23:29

Hai contattato Mac? Cate?
Cercare prima di postare
Prima di postare una richiesta d'aiuto, usate la ricerca! Qualcuno prima di voi potrebbe aver già avuto lo stesso problema!
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 15 novembre 2011, 23:32

Non so chi, ho cliccato su 'contatta un amministratore'.
Porbabilmente devo cambiare qualche impostazione, ma continuo a rivedere firewall e cookie ma è tutto a posto... credo di aver bisogno di una mano a livello tecnico, in quanto, se non è un problema di iobloggo, è mio :S Io tentato di fare il login utilizzando internet explorer semplicemente, ma nulla.
Come browser ho solo Chrome: è un problema di quest'ultimo?
Grazie per l'attenzione :angel:
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda Alexiel » 15 novembre 2011, 23:39

Fammi capire: non è il tuo primo accesso, vero?
Ti dà qualche messaggio particolare?
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 15 novembre 2011, 23:58

No no, non è il mio primo accesso: ieri andava tutto bene e mi inseriva indirizzo email e password automaticamente (visto che li avevo salvati). Oggi invece no. Allora ho cambiato la password: mi è arrivata l'email con la nuova, sono tornata su iobloggo e l'ho immessa ma nulla.
Ho fatto numerosi tentativi per capire se ci fosse un problema di maiuscole, poi scrivendo lo username o quello che ricordavo (in quanto sono sempre entrata ieri con l'indirizzo email + password) ma nulla.
Avevo già letto il post in cui si parla dei 3 problemi: ho disattivato i firewall e anche i Cookie facendo così: ozpioni ---> roba da smanettoni ---> impostazioni contenuti ---> consenti il salvataggio dei dati in locale [alla voce Cookie, la prima in alto] perché uso Chrome, ma ancora nulla.
Ovviamente sto tentanto sia con la vecchia che con la password inviatami da iobloggo... ma niente :doh: Magari se qualcuno utilizza Chrome e mi dice che i passaggi sono giusti o errati sarebbe già un passo in avanti :D Ma anche con internet explorer, comunque, non va...
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda Alexiel » 16 novembre 2011, 0:30

Allora... l'accesso lo puoi fare solo tramite username e non email, per cui è molto importante che ti ricordi per bene il tuo username!
Ho provato a loggarmi con IE e non mi dà problemi (ho protezione medio-alta e privacy media).
Ad ogni modo se hai già contattato l'assistenza, c'è poco che io possa aggiungere: non ho accesso a IoBloggo come i gran capi, sono solo moderatrice del Forum. Se nessuno ti risponde lì entro un giorno o due, riposta qui e ci penso io a contattare Mac :D

PS: hai letto anche qui viewtopic.php?f=3&t=6215 ? Magari può essere d'aiuto!
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 16 novembre 2011, 0:32

Ho fatto anche il test suggerito nel post, questo:

http://www.cyscape.com/showbrow.asp?bhcp=1

Cookies = TRUE
CookiesEnabled = TRUE

Il primo (Cookies) dovrebbe invece essere ENABLED, giusto? Però, come ho scritto sopra, io ho disabilitato i Cookies O_o O_o O_o

Invece, per

BrowserDateTime = Tue Nov 15 2011 21:38:21 GMT 0100 (ora solare Europa occidentale)

Mi dava la stessa cosa anche prima... l'ora non cambia?? :S :S :S
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 16 novembre 2011, 0:35

grazie Alexiel :wink: sei stata molto gentile!
Allora, come avevo pensato, forse è un problema di username: ho fatto dei tentativi ma nulla. Se non sono quei due, allora non è questo il problema però... giusto? :doh: Non possono essere altri, me li segno sempre :cry:

Comunque, quando ho richiesto la password iobloggo ti dà due opzioni: se non ricordo username inserisci l'email, e io così ho fatto e ho ricevuto la nuova password.

Cosa significa che ti sei loggata in IE? (*me ignorante*) :cry:

Grazie :ciao:
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 16 novembre 2011, 0:39

In questo momento è andato! Ho inserito username (era giusto, lo avevo inserito più volte anche prima :| ) e la nuova password... Bu... Speriamo che d'ora in poi vada.
Ieri però non mi ha chiesto questa cosa: ancora un piccolo passo, inserisci la domanda di sicurezza. E io l'ho scelta e sono entrata nell'amministrazione del mio Blog.

Sono ancora perplessa però :? :D
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda Alexiel » 16 novembre 2011, 0:42

Bene, sono contenta che sia andata :D Può darsi che tu abbia sbagliato a scrivere username o pwd oppure era un problema momentaneo di IoBloggo, boh! Fatto sta che, per ora, sei l'unica che ha riscontrato questo problema negli ultimi giorni :D Speriamo non ricapiti! :D

Mi sono loggata in IE: ho fatto login con Internet Explorer :lol:
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 16 novembre 2011, 0:51

IE : ti giuro pensavo di essere momentaneamente su un pianeta alieno :doh: :doh: :D
Grazie mille Alexiel, alla fine non sono venuta a capo di niente ma almeno ho avuto il tuo appoggio morale, che, credimi, nei miei momenti di 'panico=iononcapiscounamazza', è molto utile e di vero conforto :) :) :D
Per ora va, tra poco esco e riprovo a rientrare loggandomi con username e password :ok:

:ciao:
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 16 novembre 2011, 2:13

Sono uscita e ho cercato di rientrare. Di nuovo mi dice username o password errati: ma sono gli stessi di quando sono entrata prima :S Quindi a volte va e a volte no.
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 16 novembre 2011, 22:56

Nemmeno oggi riesco a fare il login: potete aiutarmi?
Non ho ancora ricevuto l'email da un amministratore, non so davvero che pensare. Ieri all'improvviso è andato tutto bene, oggi, pur inserendo tutto correttamente, non va O_o
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda Alexiel » 16 novembre 2011, 23:07

Contatto Mac, così ti dirà lui direttamente qui :)
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Re: Non mi accetta il login dopo tanti tentativi.

Messaggioda soniajap » 16 novembre 2011, 23:18

grazie Alexiel :occhidolci: :occhidolci: :occhidolci:
Aiutatemi quando potete :wink: , l'importante è che se ne venga a capo... io mi sto rincitrullendo :lol: :ko:
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