Problemi di login: la nuova password non arriva

[jezabel]

ieri sera ero sul blog, all'improvviso s'è chiuso da solo. Stamane effettuo l'accesso e mi dice che la password è inesatta, riprovo varie volte, faccio richiesta di una nuova password per tre volte, non arriva nulla al mio indirizzo di posta elettronica. Gentilmente mi date una mano? Grazie

[Alexiel]

Prima di tutto: ho cambiato il titolo del post perché bisogna essere esaustivi se si vuole che qualcuno lo apra e ti aiuti!
Hai provato a guardare nella cartella spam della tua email? A volte non ci si pensa...
In aso contrario, può darsi che qualcuno ti abbia "rubato" la password e poi abbia cambiato le impostazioni relative alla mail.
Oppure è sempicemente un bug.
In entrambi i casi, mi dispiace ma temo che dovrai aspettare l'arrivo di qualcuno "più in alto" di me

[jezabel]

ora vado a controllare e grazie per il suggerimento

ma niente nemmeno nello spam, mi tocca aspettare

[Alexiel]

Spero tu non debba attendere molto

Comunque sul forum si è già parlato di questo problema, fatti un giro usando il "cerca" e vedi se riesci a trovare qualche info utile!

[jezabel]

grazie cara sto cercando qualche soluzione

[jezabel]

purtroppo non si è risolto il problema.

[Alexiel]

Cos'hai fatto per tentare di risolvere il problema?

[jezabel]

lo spam lo elimino, quindi pur volendo nn lo recupero sull'email non arriva nessuna pwd. posso ritentare ma credo che è un buco nell'acqua. Infatti ora ho richiesto la nuova pwd e dice nome utente-o indirizzo email inesistente.

[Alexiel]

Be' allora, come dicevo, bisogna aspettare che qualche admin arrivi in tuo soccorso.
Ma il blog è visibile? Riesci almeno a leggerlo?

[jezabel]

purtroppo si

vi accedo da esterna con un altra email almeno non si è perso

[Mac]

dovresti dirmi o il nome utente esatto o l'email con cui sei registrata o il tuo blog

[jezabel]

Il nome utente è jezabel

il blog cacciatrice di crisalidi

grazie Mac

[Mac]

per qualche motivo il tuo utente non aveva più un indirizzo email! ora ho rimesso quella che hai qua sul blog. riprova a farti mandare la mail automatica

[jezabel]

ok, ho richiesto la pwd aspetto

grazie